特定商取引法に基づく表記

各サービスページに税込価格にて表示しております。

【ワンタイム決済】

・スポット相談 1時間枠: ¥16,500（税込）

・スポット相談 2時間枠: ¥30,000（税込）

・スポット相談 3時間枠: ¥44,000（税込）

・AI診断パック: ¥55,000（税込）

・Claude Code 導入相談 90分: ¥44,000（税込）

・小規模 PoC: ¥275,000(税込)〜

【月額顧問契約（自動更新）】

・AI実装顧問 ライト: ¥82,500/月（税込）

・AI実装顧問 スタンダード: ¥165,000/月(税込)

・AI実装顧問 テック: ¥275,000/月(税込)

・AI実装顧問 伴走: ¥550,000/月(税込)〜

・AI駆動開発伴走パック: ¥275,000/月(税込)〜

※ 価格は予告なく変更する場合があります。最新価格は /services をご確認ください。

【ワンタイム決済】お申し込み時に Stripe Checkout 画面にて即時決済となります。

【月額顧問契約】契約日に初月分を即時決済、以降は毎月同日に Stripe を通じて自動課金されます。

【ワンタイム決済】

決済完了後、24時間以内に当社より日程調整のご連絡を差し上げます。

・スポット相談: 原則、決済から30日以内に Zoom またはご指定の方法で実施

・AI診断パック: 決済から1〜2週間以内にキックオフ、その後2〜3回のヒアリングを経て成果物（PDFレポート）をメール添付にて納品

・Claude Code 導入相談 90分: 決済から30日以内に Zoom 等で実施

・小規模 PoC: 決済後ヒアリング → 4〜8週間で動作プロトタイプ + 評価レポート納品

【月額顧問契約】

契約日（決済完了日）から月次でサービスを提供します。当社研究員より3営業日以内に初回ミーティングの日程候補をメールにてお送りします。

本サービスは役務提供のため、デジタル商品の性質上、原則として決済完了後の返品はお受けできません。ただし以下の規定を設けております:

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【ワンタイム決済（スポット相談・AI診断パック・Claude Code 導入相談 90分・小規模 PoC）】

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◆ 日程確定前

全額返金いたします。担当研究員との日程調整完了前であれば、メール連絡のみで全額返金が可能です。

◆ 日程確定後 72 時間以上前のキャンセル

全額返金いたします。Stripe を通じて全額返金処理を行います。

◆ 日程確定後 72 時間を切った時点でのキャンセル

原則として返金不可とさせていただきます。担当研究員の準備時間および機会損失が発生するため、ご了承ください。

◆ 当社都合のキャンセル・日程変更

担当研究員の体調不良・天災・通信障害等の不可抗力により役務提供が困難となった場合は、別日程の調整または全額返金にて対応いたします。

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【月額顧問契約（AI実装顧問・AI駆動開発伴走パック）】

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◆ 契約形態

月単位の自動更新制。解約のお申し出があるまで毎月同日に自動課金されます。

◆ 最低契約期間

ございません。初月からいつでも解約可能です。

◆ 解約方法

① 契約完了メールに記載の「契約管理ページ」リンクから、ご自身でいつでも解約手続きが可能です（カード変更・請求書 DL も同ページから）。

② リンクの有効期限切れ等で利用できない場合は、afujimura@civicai.co.jp までメールにてご連絡ください。

◆ 解約タイミング

ご連絡いただいた当月末までサービスを提供し、翌月初から利用停止となります。

◆ 中途解約時の返金

日割り返金はございません。月単位での請求のため、ご解約月分の料金は提供完了として扱います。

◆ 当社都合の役務不提供

担当研究員の体調不良・天災・通信障害等の不可抗力により当月のサービス提供が著しく困難となった場合は、当月分の全額返金または翌月への繰越にて対応いたします。

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返金処理は Stripe を通じて行い、原則として5〜10営業日以内にご利用のクレジットカードへ返金されます。返金タイミングはカード会社により異なります。

・オンライン会議（Zoom、Google Meet 等）が利用可能なPC・タブレット・スマートフォン

・安定したインターネット接続

・カメラ・マイク（双方向のコミュニケーションのため）

・対面実施をご希望の場合は別途交通費等の調整が必要です（事前協議）