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C

Civic AI

Research Institute

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Case Studies

導入事例

公共領域でのAI活用実績。
図書館、自治体、官公庁での導入事例をご紹介します。

5+

導入施設数

500+

対話実績

3

都道府県

100%

継続率

Projects

実績紹介

注目プロジェクト
東京都 中野区立中央図書館
公共施設AI案内
実証実験中2026年1月24日〜2月23日

東京都 中野区立中央図書館

AI司書「SHIORI」を図書館インフォメーションAIとして導入。3Dアバターが来館者の質問に対話形式で回答し、スタッフの業務負担を軽減しながら来館者サービスを向上させます。

成果・実績

  • 中野区内2館目のAI導入実績
  • 問い合わせ対応30%削減目標
  • 5言語対応で外国人来館者もサポート
東京都 中野東図書館
図書館AI
実証実験完了・継続協議中2025年9月〜10月

東京都 中野東図書館

東京都内初の3Dアバター型AI司書を常設設置。8階フロアと9階コワーキングコーナーの2箇所に設置し、1ヶ月間の実証実験を実施しました。

成果・実績

  • 来館者からの高評価を獲得
  • 朝日新聞をはじめ多数メディアに掲載
  • 特別体験イベントも開催
小田原市 中央図書館
図書館AI
日本初の実証実験2024年11月

小田原市 中央図書館

日本初のAI司書実証実験を実施。「大人も楽しめる絵本100冊」の中からAIがおすすめの絵本を選定するサービスを提供しました。

成果・実績

  • 1週間で150名以上が利用
  • 幅広い年齢層から好評
  • 継続的なワークショップを実施
新潟県三条市「まちやま」
工具AI
実証実験・延長決定2025年10月〜12月

新潟県三条市「まちやま」

新潟県初。AI司書SHIORIを「工具アドバイザー」として活用。利用者の「つくりたいもの」を聞き取り、最適な工具を提案します。

成果・実績

  • 323件以上の対話実績
  • 好評につき設置期間を延長
  • 図書館以外への応用事例
FAQ AI
開発・運用中2024年〜

海上系官公庁

膨大なマニュアルや規則集からの回答生成AIを構築。職員の問い合わせ対応業務を効率化し、ナレッジの共有を促進しています。

成果・実績

  • 業務効率の大幅改善
  • 24時間対応可能なFAQシステム
  • セキュリティ要件に対応
Coming Soon

今後の予定

2026年1月〜予定

スマートゴミ箱プロジェクト

Jinomi株式会社との協業による画像認識AI実証実験

導入をご検討の方へ

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