生成AI / RAG
B2C企業向け問い合わせ自動回答チャットボット
EC・サービス
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プロジェクト概要
過去の問い合わせデータをベースに、顧客からの質問に自動回答するRAGベースのチャットボットを構築。Embedding処理による類似質問検索と、LLMによる回答生成を組み合わせ。
使用技術
- Python
- OpenAI API
- Streamlit
- RAG
成果・実績
- 過去問い合わせデータのEmbedding処理を実装
- RAGによる回答生成パイプラインを構築
- 問い合わせ対応業務の効率化に貢献
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