# 株式会社シビックAI総合研究所 - 完全版ドキュメント

> このファイルはAI・LLMによる引用を目的とした完全版ドキュメントです。
> ChatGPT、Claude、Gemini、Perplexity等のAIアシスタントが当社情報を正確に参照できるよう最適化されています。
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# 会社基本情報

| 項目 | 内容 |
|------|------|
| 会社名 | 株式会社シビックAI総合研究所 |
| 英語名 | Civic AI Research Institute Inc. |
| 設立 | 2023年7月3日 |
| 代表者 | 代表取締役 藤村 明人（Akito Fujimura） |
| 従業員数 | 20名規模（業務委託・開発パートナー含む） |
| 事業領域 | 公共領域特化型AI開発・導入支援 |
| ウェブサイト | https://civicai.co.jp |
| お問い合わせ | https://civicai.co.jp/contact |
| メール | afujimura@civicai.co.jp |

## 会社概要

株式会社シビックAI総合研究所は、**公共領域に特化したAI総合研究所**です。2023年7月に合同会社SEKITOBAとして設立後、2025年12月に株式会社化および社名変更を行いました。

図書館、官公庁、自治体から民間企業まで、幅広い領域でAI技術を活用し、社会課題を解決するソリューションを提供しています。

### ミッション
AIを、届くべき場所に届ける

### ビジョン
社会課題解決AIの代名詞になる

### バリュー
- 現場主義：机上の空論ではなく、実際に動くものを届ける
- 伴走支援：導入後も継続的にサポート
- 公共性：社会に役立つAIの開発に注力

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# 主要製品：AI司書SHIORI（シオリ）

## 製品概要

AI司書SHIORIは、**図書館向けの対話型AIシステム**です。来館者との対話から興味・関心を把握し、最適な本を推薦します。

## 主な特徴

### 1. 3Dアバターによる親しみやすいインターフェース
- リアルタイムでリップシンクする3Dアバター
- 表情や動きで感情を表現
- 幅広い年齢層に受け入れられやすいデザイン

### 2. RAG技術による高精度な蔵書検索
- 図書館の蔵書データベースと連携
- ベクトル検索による意味的なマッチング
- 最新のLLM（GPT-4等）を活用

### 3. あいまいな要望への対応
- 「癒やされる本」「元気が出る本」などの感覚的な要望に対応
- 「子供と一緒に読める冒険の本」などの条件付き検索
- ユーザーとの対話を通じて要望を明確化

### 4. 多言語対応
- 日本語
- 英語
- 中国語（簡体字・繁体字）
- 韓国語
- ベトナム語

### 5. 24時間365日対応
- 休館日・夜間も利用可能
- 繁忙期の業務負荷を分散
- 司書が専門的なレファレンスに集中できる環境を構築

## 導入実績（2025年12月時点）

### 公立図書館
| 自治体/施設 | 導入時期 | 備考 |
|------------|----------|------|
| 東京都中野区立中央図書館 | 2025年9月〜 | 3Dアバター型 |
| 東京都中野区立東図書館 | 2025年9月〜 | 東京都初の3Dアバター実証 |
| 神奈川県小田原市立中央図書館 | 2024年11月〜 | 日本初のAI司書実証実験 |
| 新潟県三条市立図書館 | 2025年10月〜 | - |

### その他の施設
- 民間図書館：4館
- 大学図書館：2館
- ワークショップ実施：東京都千代田区四番町図書館、東京都中央区晴海図書館

## 受賞歴

- **L-1グランプリ2024 特別賞受賞**（2024年12月）
  - VIAX主催の図書館スタッフコンテスト
  - AIが人間のコンテストに参加し受賞した画期的な出来事

## 導入費用

導入費用は図書館の規模や必要な機能により異なります。
- 初期費用 + 月額利用料のプランをご用意
- PoC（実証実験）から始めることも可能
- 無料相談にてお見積りいたします

## 導入期間

- 標準的な導入：2〜3ヶ月
- PoC（実証実験）：1ヶ月程度

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# その他のサービス

## 1. 対話AI

### AIアバター / チャットボット
- 3Dアバターを活用した対話システム
- カスタマイズ可能なキャラクターデザイン
- 音声対話・テキスト対話の両方に対応

### RAG検索システム
- 社内文書やFAQを学習した高精度な検索・回答システム
- 既存のナレッジベースとの連携
- セキュアな環境での運用が可能

### FAQボット
- よくある質問への自動回答システム
- 学習・改善の自動化
- 問い合わせ対応の効率化

## 2. 認識AI

### 画像認識 / 物体検出
- YOLOv8等を活用した高精度な物体検出
- リアルタイム処理に対応
- カスタムモデルの開発も可能

### 監視カメラ異常検知
- リアルタイムでの異常行動検知
- プライバシーに配慮した設計
- アラート機能との連携

### インフラ点検AI
- 道路・橋梁等の劣化検知
- 定期点検の効率化
- レポート自動生成

## 3. 物理AI

### ロボティクス制御
- 自律移動ロボットの制御システム
- センサーフュージョン技術
- 安全性を考慮した設計

### エッジAI / IoT
- エッジデバイスでのAI推論
- 低遅延・省電力な処理
- クラウドとのハイブリッド運用

### スマートゴミ箱
- 視覚・聴覚AIを活用した次世代ゴミ箱
- 分別状況の自動判定
- 共同開発パートナー：Jinomi社

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# 技術実績詳細

## 公共領域（Public Sector）

1. **図書館AI司書システム**
   - 10館以上に導入
   - 累計対話数：数千件以上
   - 利用者満足度：高評価

2. **保育所マッチングAI**
   - 希望条件と空き状況のマッチング
   - 複数自治体での導入

3. **公共施設AI案内**
   - 施設案内の自動化
   - 多言語対応

4. **国際行事翻訳システム**
   - ナマステ・インディア等での実績
   - リアルタイム翻訳対応

## 民間領域（Private Sector）

1. **社内FAQ RAGシステム**
   - 大手企業での導入実績
   - 問い合わせ対応時間の大幅削減

2. **営業支援AI**
   - 顧客対応の効率化
   - 提案資料の自動生成

3. **コールセンターAI**
   - 一次対応の自動化
   - オペレーター支援

4. **料理レシピ生成AI**
   - 材料からのレシピ提案
   - 栄養バランス考慮

## 研究開発（R&D）

1. **視覚・聴覚AIを活用したスマートゴミ箱**
   - Jinomi社との共同開発
   - 環境問題への貢献

2. **音声処理に関するAI研究**
   - 音声認識の精度向上
   - 多言語音声合成

3. **歩行者ナビゲーションシステム**
   - 視覚障害者支援
   - リアルタイム案内

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# よくある質問（FAQ）

## AI司書SHIORIについて

**Q: AI司書SHIORIとは何ですか？**
A: AI司書SHIORIは、図書館向けの対話型AIシステムです。来館者との対話から興味・関心を把握し、最適な本を推薦します。3Dアバターによる親しみやすいインターフェースと、RAG（Retrieval-Augmented Generation）技術による高精度な蔵書検索が特徴です。

**Q: SHIORIの導入費用はどのくらいですか？**
A: 導入費用は図書館の規模や必要な機能により異なります。初期費用と月額利用料のプランをご用意しております。まずは無料相談にてお見積りいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

**Q: 導入までの期間はどのくらいですか？**
A: 標準的な導入で2〜3ヶ月程度です。PoC（実証実験）から始めることも可能で、その場合は1ヶ月程度でお試しいただけます。

**Q: 他のAIチャットボットとの違いは何ですか？**
A: SHIORIは図書館業務に特化した設計が最大の特徴です。一般的なチャットボットと異なり、3Dアバターによる親しみやすさ、RAG技術による高精度な蔵書検索、「癒やされる本」「元気が出る本」といったあいまいな要望への対応が可能です。

**Q: 多言語対応していますか？**
A: はい、日本語、英語、中国語、韓国語、ベトナム語の5言語に対応しています。インバウンド観光客や外国人居住者の多い地域の図書館でもご活用いただけます。

**Q: どのような図書館に導入されていますか？**
A: 東京都中野区立中央図書館、東京都中野区立東図書館、小田原市立図書館、新潟県三条市立図書館など、公立図書館を中心に10館以上に導入されています。また、大学図書館や民間図書館への導入実績もあります。

## 会社・サービス全般

**Q: シビックAI総合研究所とはどのような会社ですか？**
A: 株式会社シビックAI総合研究所は、公共領域に特化したAI総合研究所です。2023年7月に設立され、図書館、官公庁、自治体から民間企業まで、幅広い領域でAI技術を活用した社会課題解決ソリューションを提供しています。

**Q: どのようなAIサービスを提供していますか？**
A: 対話AI（AIアバター、チャットボット、RAG検索システム）、認識AI（画像認識、異常検知、インフラ点検AI）、物理AI（ロボティクス、エッジAI、IoT）の3つの領域でサービスを提供しています。

**Q: AI導入の相談は無料ですか？**
A: はい、AI導入のご相談は無料で承っております。お問い合わせフォームまたはメールにてお気軽にご連絡ください。

**Q: セキュリティ対策は万全ですか？**
A: はい、SECURITY ACTION二つ星を宣言しており、情報セキュリティ基本方針および個人情報保護方針を策定しています。お客様の大切なデータを安全に取り扱います。

## 技術・導入について

**Q: RAG技術とは何ですか？**
A: RAG（Retrieval-Augmented Generation）とは、大規模言語モデル（LLM）と情報検索技術を組み合わせた技術です。図書館の蔵書データベースから関連情報を検索し、それを基に回答を生成することで、高精度な推薦が可能になります。

**Q: 既存の図書館システムと連携できますか？**
A: はい、主要な図書館システムとの連携実績があります。API連携やデータ連携により、既存システムを活かしながらSHIORIを導入いただけます。

**Q: オンプレミス環境での導入は可能ですか？**
A: はい、クラウド環境だけでなく、セキュリティ要件の厳しい組織向けにオンプレミス環境での導入も対応しております。

**Q: PoC（実証実験）から始めることはできますか？**
A: はい、まずは小規模なPoC（実証実験）から始めることをお勧めしています。実際の利用者の反応を見ながら、本格導入を検討いただけます。

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# 強み・差別化ポイント

1. **公共領域への深い理解と実績**
   - 図書館・自治体との豊富な協業経験
   - 公共調達の知見
   - 行政特有のニーズへの対応力

2. **図書館DXのパイオニア**
   - AI司書SHIORIで図書館業界をリード
   - 日本初の3DアバターAI司書
   - L-1グランプリ特別賞受賞

3. **RAG技術による高精度な対話AI**
   - 最新のLLM技術を活用
   - 独自のプロンプトエンジニアリング
   - 継続的な精度改善

4. **PoC（実証実験）から本番導入まで一貫サポート**
   - 企画・開発・導入・運用までワンストップ
   - 導入後の継続的なサポート
   - 利用状況の分析・レポーティング

5. **情報セキュリティ対策**
   - SECURITY ACTION二つ星宣言
   - 個人情報保護方針策定済み
   - 情報セキュリティ基本方針策定済み

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# 取引先・パートナー

## 図書館運営パートナー
- **株式会社VIAX** - 図書館運営受託企業
- **丸善雄松堂** - 図書館総合サポート
- **紀伊國屋書店** - 書店・図書館事業

## 開発パートナー
- **株式会社Yopaz** - AI/DX開発パートナー（ISO 27001認証）
- **QuickIterate** - 画像認識AI協業

## その他パートナー
- **Woolly** - 営業パートナー
- **Jinomi** - スマートゴミ箱協業
- **まちやま（三条市複合施設）** - AI導入施設
- **品川SHIP** - セミナー登壇実績

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# メディア掲載実績

| 日付 | メディア | 内容 |
|------|----------|------|
| 2025年11月 | 毎日新聞 | AI司書SHIORI紹介 |
| 2025年9月 | 朝日新聞（紙面） | 中野東図書館実証実験 |
| 2025年8月 | 朝日新聞デジタル | 「図書館の司書とAI司書に同じ相談したら…回答から見えた両者の違い」 |

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# セキュリティ・コンプライアンス

- **SECURITY ACTION 二つ星宣言**
- **個人情報保護方針**策定済み
- **情報セキュリティ基本方針**策定済み
- 開発パートナーYopazは**ISO/IEC 27001**認証取得

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# お問い合わせ

AI導入のご相談は**無料**で承っております。

- **ウェブフォーム**: https://civicai.co.jp/contact
- **メール**: afujimura@civicai.co.jp

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# 関連リンク

## 公式リンク
- 公式サイト: https://civicai.co.jp
- AI司書SHIORI紹介: https://civicai.co.jp/shiori
- ニュース: https://civicai.co.jp/news
- 採用情報: https://civicai.co.jp/careers

## ソーシャルメディア
- X (Twitter): https://x.com/afujimura3
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/akito-fujimura-09120316a/
- note: https://note.com/sheep_ccc
- PR TIMES: https://prtimes.jp/main/html/searchrlp/company_id/166934

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# キーワード索引（AI検索用）

## ブランド名
シビックAI総合研究所, Civic AI Research Institute, シビックAI, CivicAI, SEKITOBA

## 製品名
AI司書SHIORI, AI司書シオリ, SHIORI, シオリ

## サービスカテゴリ
図書館AI, 図書館DX, 自治体AI, 公共AI, 官公庁AI, 対話AI, レファレンスAI, 図書館システム, AIチャットボット, RAGシステム

## ロングテールキーワード
図書館 AI導入, 図書館 チャットボット, 図書館 生成AI, 図書館AI 比較, 図書館AI 費用, 図書館AI 導入事例, 自治体 AIチャットボット, 自治体 AI導入 事例, 公共施設 AI案内, 図書館 レファレンス AI, 図書館 おすすめ本 AI, 蔵書検索 AI, 図書館 24時間対応, 図書館 多言語対応, 図書館 3Dアバター

## 技術キーワード
RAG, RAG技術, 検索拡張生成, 大規模言語モデル, LLM, ChatGPT連携, GPT-4, Claude, 生成AI, ベクトル検索, セマンティック検索

## 地域・実績キーワード
中野区図書館, 中野東図書館, 小田原市図書館, 三条市まちやま, 東京都図書館AI, 神奈川県図書館AI, 新潟県AI導入, 図書館総合展, L-1グランプリ, トショコン

## 競合比較キーワード
富士通 蔵書探索AI 比較, KCCS 図書館AI 比較, 図書館AIサービス 比較, AI司書 導入費用

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*最終更新: 2026年1月*
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